COMMENT COMMANDER ?

Nous espérons que la visite de notre site vous a permis de vous faire une première idée de nos réalisations et de votre futur vélo ou tandem. Vous trouverez ci dessous la marche à suivre pour commander votre nouvelle monture Vagabonde.

HORAIRES ATELIER

Pour une simple visite d’information, ou pour confirmer votre commande et réaliser votre étude posturale, nous pouvons vous recevoir SUR RENDEZ-VOUS UNIQUEMENT 
tous les aprés-midi du mardi au vendredi de 14h à 18h, et le samedi matin de 9h30 à 12h30.

En tout premier lieu, nous vous invitons à nous contacter pour nous demander notre documentation complète (8 pages PDF) que nous vous transmettrons par email. Vous y trouverez des informations détaillées sur chaque modele, ainsi que les tarifs des différents montages possibles et leurs options. Cette documentation complete vous permettra de calculer vous même un premier devis détaillé.

Nos délais de fabrication et de livraison sont trés variables en fonction de la période de l’année et du carnet de commande en cours. Ils peuvent varier de 4 à 10 mois selon la période. N’hésitez pas a nous contacter pour connaitre le délai de fabrication du moment. Celui-ci s’incrémente automatiquement avec les entrées de commandes.

VOTRE COMMANDE

Pour commander votre Vagabonde, vous pouvez nous contacter par téléphone de façon à fixer un rendez-vous à l’atelier. (nous répondons au téléphone les après-midi, au 04.69.28.61.00)
Nous fixerons ensembles un rendez vous à l’atelier (de préférence une fin de semaine, un vendredi ou samedi), et lors de ce rendez-vous à l’atelier, nous commencerons par écouter votre besoin, vos souhaits, votre projet, puis nous vous conseillerons parmi les choix possibles, et enfin nous formaliserons un devis.
L’approbation de ce devis et le dépôt d’un acompte de 50% du montant du devis (*) confirmera votre commande. Votre futur Vagabonde sera alors numéroté, c’est son acte de naissance, et il sera positionné sur notre planning de fabrication. Un délai de livraison vous sera confirmé. 
Puis, lors de ce même rendez-vous, nous prendrons vos mensurations et réaliserons votre étude posturale. venez avec vos chaussures de vélo et votre cuissard si vous en utilisez. 

Vous pouvez aussi venir avec votre ancien vélo, bien que ça ne soit pas indispensable, cela completera utilement l’analyse de votre position. 

Vous choisirez alors votre selle, votre cintre, vos pédales. Ils seront installés sur le « mannequin d’essai » et nous vérifierons point par point votre position selon notre procédure test en vous faisant pédaler.

Une seule et unique visite de votre part dans nos ateliers est donc necessaire pour tout réaliser: la définition de votre besoin, votre devis, la confirmation de commande, et votre étude posturale complète.

ETUDE, FABRICATION

Suite à votre visite, sous 2 à 4 semaines environ, le plan détaillé de votre vélo vous sera envoyé. Vous pourrez nous demander autant d’explications ou de modifications que vous le souhaitez, aussi bien sur la ligne générale de votre vélo que sur les équipements.

Jusqu’à ce stade vous pouvez encore tout changer sur votre vélo. si necessaire votre devis sera remis à jour en fonction de vos choix définitifs. 

La fabrication ne commencera que lorsque vous serez pleinement satisfait de la définition de votre futur vélo, et que vous nous aurez donné votre feu vert.

LIVRAISON

Pour la livraison, il est préferable de venir vous même prendre possession de votre monture à l’atelier, pour nous permettre de réaliser avec vous les derniers ajustements si nécessaire, et vous donner les conseils d’usage. (nous n’expédions pas les vélos complets par transporteur)

Ensuite, il vous appartiendra d’écrire la suite de votre aventure.  Nous aurons beaucoup de plaisir a recevoir vos commentaires, et si vous nous envoyez une belle photo de votre Vagabonde sur le terrain… nous serons comblés.

ENTRETIEN, garantie

Nous pouvons réaliser l’entretien de votre Vagabonde à l’atelier, si la distance vous le permet bien sur. Dans tous les cas nous tenons à votre disposition ou à la disposition de votre vélociste, les pièces de rechange nécessaires à la bonne maintenance de votre vélo.

Les cadres Vagabonde sont garantis 5 ans contre tout vice de fabrication. La peinture est garantie 2 ans, les accessoires et composants du commerce sont garantis 1 ou 2 ans ou plus.. selon la garantie du constructeur source.

Cependant, au delà de la période de garantie, votre Vagabonde restera toujours réparable ou modifiable à vie dans nos ateliers, à tarif préférentiel.

(*) Nous acceptons les règlements par cheques, especes, ou virements bancaires. nous ne prenons pas les cartes bancaires pour l’instant.  Nous acceptons un reglement de l’acompte à la commande en 2 fois 25% du montant du devis, avec des dates d’encaissement à convenir.

CONTACTEZ-NOUS

Pour nous dire quelques mots de votre projet, et obtenir nos fiches tarifs détaillées...






Vagabonde Cycles

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21A Rue des Monts du Matin 
26300 CHATUZANGE-LE-GOUBET
France

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Prioritairement avec la page contact ci dessus,

Ou par téléphone, de 16h à 18h, au 04 69 28 61 00

NOS HORAIRES

Visite sur rendez-vous uniquement.